JMG TECHNOLOGY, C.A., es una empresa venezolana concebida en el año 2020 con el objetivo de atender los sectores prioritarios del mercado en cuanto a comercialización, soporte, servicio, consumibles y asesoría técnica de equipos e instrumentos analíticos, eléctricos y electrónicos; así como cualquier producto o asesoría requeridos por laboratorios de control de calidad, investigación, desarrollo, académicos, de servicios, empresas de telecomunicaciones y empresas de producción de consumo masivo. Podemos ayudar a iniciar o renovar su laboratorio para mejorar la eficiencia y la calidad de los resultados.
Misión
Ser el aliado más confiable para los clientes que están ávidos de una mano amiga que les apoye en el éxito para aportar en positivo al desarrollo y crecimiento de sus propias instituciones, trabajando con un equipo humano comprometido con altos valores y en consonancia con el equilibrio absoluto de la calidad, satisfacción al cliente y preservación del ambiente.
Visión
Convertirnos
en la primera y mejor opción para todos nuestros Clientes, con soluciones
integrales confiables en todos los aspectos técnicos, científicos y humanos,
estableciendo enlaces indisolubles en los caminos comunes, aportando avances
relevantes a las comunidades y la sociedad en general, manteniendo un enfoque a
la preservación del ambiente.
Valores
EMPATIA
Nos conectamos con nuestros socios comerciales y equipo de trabajo, comprendiendo sus situaciones particulares y buscando las mejores soluciones según las necesidades.
FIDELIDAD
Tenemos altos valores morales que nos facultan para cumplir con los pactos y compromisos adquiridos.
LEALTAD
Reforzamos el respeto y la fidelidad a los propios principios morales, a los compromisos establecidos hacia todos nuestros socios comerciales y equipo de trabajo.
PERSEVERANCIA
Nos empeñamos en alcanzar lo que nos proponemos y buscamos soluciones a las dificultades que puedan surgir, siempre enfocados en dar el mejor apoyo en nuestras alianzas.
RESILIENCIA
Nos caracterizamos por la alta capacidad de adaptación a los cambios en cualquier ámbito de la vida. Nos reinventamos para dar continuidad y respuestas oportunas.
Políticas de Calidad
Basados en los principios fundamentales de calidad de servicio, apoyo y presencia ante nuestros clientes, JMG Technology, C.A. busca siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes impulsados en la adopción de un modelo de gestión, basado en la norma ISO 9001 y la implementación de una política de Calidad sustentada en las siguientes premisas:
Liderazgo de la Dirección sobre el compromiso en impulsar la gestión de calidad y el establecimiento eficaz de los canales de comunicación, asegurando el cumplimiento de los requisitos de calidad.
Entender y subsanar las necesidades y expectativas de nuestros clientes, así como los requisitos pertinentes de las partes interesadas relevantes para el sistema de gestión de calidad.
Conocer y cumplir los requisitos legales y reglamentarios que resulten de aplicación en cada caso, planteado, cumplimos con nuestros servicios apegados a lo establecido en la ley venezolana.
Comunicar al cliente u otras partes interesadas relevantes, con la mayor antelación posible, las incidencias que se puedan producir en la prestación del servicio y/o gestión comercial, para tomar las acciones correspondientes.
Trabajar constantemente en la mejora continua de nuestra gestión por procesos y métodos de excelencia aplicados en la gestión de calidad, lo que nos permite ser competitivos por nuestra relación Calidad – Precio.
Garantizar los niveles de calidad y consecución de la mejora continua, a partir de la formación actualizada e involucramiento necesario de nuestro personal, así como la comunicación eficaz, a través de canales adecuados.
Política Ambiental
Basados esencialmente en los principios de responsabilidad, desarrollo sostenible, prevención y cooperación, JMG Technology, C.A., permanece constantemente comprometido en introducir, de forma paulatina, criterios ambientales en sus actividades, con la intención de realizar una gestión sostenible. Por tanto, aplica y adopta dichos principios mediante un sistema de valoración del impacto de sus actividades, minimizando la producción de desechos, reducción del desperdicio de agua, energía y todo lo necesario para la conservación de la naturaleza, utilizando materiales reciclables siempre que sea posible. Así mismo, promueve internamente una actitud positiva hacia la sostenibilidad, y externamente, entre sus clientes y proveedores, el uso de políticas ambientales sostenibles.
JMG Technology, C.A., ha definido claramente sus objetivos y su estrategia global bajo las premisas descritas para el cumplimiento de la política de calidad, y se someten a una revisión anual que es evaluada y aprobada por la dirección.
Objetivos y estrategias
OBJETIVOS
Asegurar la satisfacción de nuestros clientes, realizando la correspondiente evaluación del entorno actual, cambiante y competitivo, en cumplimiento con los requisitos legales y normativas aplicables.
Contar con personal capacitado y en actualización constante, con la motivación suficiente tal que nos permita conseguir la mejora continua de los procesos y su orientación a la satisfacción de los clientes y del propio equipo de trabajo.
Incrementar y consolidar la innovación y el dominio de los procesos de gestión en un entorno de mejora continua.
ESTRATEGIA
·
Abordaje asertivo en el proceso de detección de las necesidades de nuestros clientes, apalancados en el acompañamiento y asesoría técnica y comercial.
· Planificación y definición clara de los procesos comerciales en cada caso, según las necesidades detectadas.
· Evaluación de nuevas líneas de colaboración con otras entidades, aliados o proveedores que resulten de interés.
· Actualización del plan de capacitación del personal, en respuesta a la demanda del mercado.
Principios Corporativos
- Calidad de servicio
- Apoyo
- Presencia
- Responsabilidad
- Desarrollo sostenible
- Prevención
- Cooperación
Nuestras alianzas
Canales de comunicación
Contáctanos somos tu mejor aliado
Estamos aquí para responder a tus preguntas y proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios de alta calidad.