Para JMG TECHNOLOGY, C.A., es fundamental garantizar a nuestros clientes el SOPORTE TÉCNICO necesario para asegurar la continuidad operativa de su laboratorio y todos los procesos que se ven afectados por la calidad de los resultados analíticos.
Nuestro equipo de trabajo cuenta con una experiencia de más de 17 años ofreciendo asesoría, desarrollo de aplicaciones y soporte a todas las refinerías del país, así como plantas de procesamiento y extracción de gas, mejoradores de crudo e industria petroquímica. Igualmente, hemos trabajado en la mayoría de los laboratorios farmacéuticos del país, garantizando la continuidad operativa de sus unidades de control de calidad; así como de las principales industrias de alimentos y bebidas, de productos químicos e instituciones de educación e investigación. Igualmente, contamos con amplia experiencia en la atención a las industrias básicas de producción de hierro, aluminio y oro.
Nuestros Servicios
INSTALACIÓN
Realizamos la instalación, puesta en marcha y verificación inicial de los instrumentos, le guiamos en la adecuación de su laboratorio y sugerimos los insumos necesarios para el correcto funciona- miento de su equipo.
CALIBRACIÓN
Certificación de que las medidas obtenidas por un instrumento son compatibles con lo esperado y que es apto para su uso, con el fin de evitar desviaciones en los procesos de análisis de sus equipos.
ENTRENAMIENTOS
Lecciones teóricas y prácticas sobre las diversas técnicas analíticas, su instrumentación, manejo de software y diagnósticos de fallas sencillas, por nuestro personal calificado demostrable.
ASESORIA
Certificación de que tenemos la experiencia y capacidad necesaria para brindar asesoría en su ámbito profesional. Garantizamos la calidad de la formación gracias a nuestras certificaciones obtenidas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Destinado a la conservación de sus equipos mediante la realización de revisión, limpieza y cambio de consumibles que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
CALIFICACIÓN OPERACIONAL
La calificación operacional (OQ) permite demostrar que un instrumento o parte del equipo funcionará de acuerdo a su especificación en el entorno seleccionado.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Buscamos reparar los errores, desperfectos o averías que un equipo pueda presentar, considerando las posibilidades en caso de que pueda continuar funcionando o no.
DIAGNÓSTICO Y REPARACIONES
Identificar y, de ser posible, solventar la causa principal de un funcionamiento defectuoso de sus equipos, basado principalmente en las observaciones externas.
DESARROLLO DE ALICACIONES Y MÉTODOS
Elaboramos
metodologías eficaces para realizar análisis cualitativos y/o cuantitativos en
analitos de interés, a través de los instrumentos adecuados.
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Atención inmediata, guiada, para resolución de problemas sencillos en sus instrumentos, evitando tiempos fuera de servicio innecesarios y evitando aumentar gastos.
Canales de comunicación
Como un valor agregado, estamos dispuestos a apoyarles en otras líneas de productos, siempre que nuestros Clientes así lo soliciten y tengamos como asegurar el Soporte Técnico correspondiente.
Nuestras alianzas
Contáctanos somos tu mejor aliado
Estamos aquí para responder a tus preguntas y proporcionarte información sobre nuestros productos y servicios de alta calidad.